Widerrufsrecht
Ihre Rechte nach dem australischen Verbraucherrecht
Unsere Waren unterliegen Garantien, die nach dem Australian Consumer Law nicht ausgeschlossen werden können. Bei einem erheblichen Mangel haben Sie Anspruch auf Ersatz oder Erstattung sowie auf Entschädigung für andere vernünftigerweise vorhersehbare Verluste oder Schäden. Sie haben außerdem Anspruch auf Reparatur oder Ersatz, wenn die Ware keine annehmbare Qualität hat, auch wenn der Mangel nicht erheblich ist. Diese Richtlinie schränkt diese Rechte nicht ein. Wenn Sie außerhalb Australiens leben, behalten Sie zudem alle Rechte nach dem Verbraucherrecht Ihres Landes.
Defekter, beschädigter oder falscher Artikel
Ist Ihr Artikel defekt, beschädigt oder nicht das, was Sie bestellt haben, schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung an damienbertrand79@gmail.com, mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Problems. Wir senden Ihnen kostenlos Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag, einschließlich der bezahlten Versandkosten.
Meinungsänderung
Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgeben, wenn Sie es sich anders überlegt haben, sofern er unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Schreiben Sie uns zuerst an damienbertrand79@gmail.com, um die Rücksendeadresse zu erhalten. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Erstattungen
Sobald Ihre Rücksendung genehmigt ist, wird die Erstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel veranlasst.
Kontakt
Tailvia - damienbertrand79@gmail.com - Perth, Westaustralien