Politique d’expédition

Où livrons-nous ?

Nous livrons en Australie, aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Nouvelle-Zélande et en Europe (France, Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Autriche et Irlande). Nous livrons aussi dans de nombreux autres pays : si votre pays est proposé au moment du paiement, nous pouvons vous livrer.

Délai de préparation

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Délai de livraison

Australie : généralement 7 à 14 jours ouvrés après l'expédition. Les zones isolées peuvent prendre un peu plus de temps.
États-Unis, Royaume-Uni, Europe, Canada et Nouvelle-Zélande : généralement 8 à 20 jours ouvrés après l'expédition.
Autres pays : généralement 12 à 30 jours ouvrés après l'expédition.

Suivi

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Frais de livraison

Australie : livraison standard suivie à 8,95 $ AU, gratuite dès 39 $ AU d'achat.
États-Unis, Royaume-Uni, Europe, Canada et Nouvelle-Zélande : livraison suivie gratuite. Les frais de port sont déjà inclus dans le prix affiché.
Autres pays : livraison suivie calculée selon le poids de la commande. Le prix exact est affiché au moment du paiement, avant que vous ne payiez.

Le tapis rafraîchissant n'est pas livrable aux États-Unis ni en Autriche. La cravache et le tapis de selle matelassé amortissant ne sont pas livrables aux États-Unis ni en Autriche.

Droits et taxes

Les prix sont affichés dans votre devise locale. Les prix des commandes australiennes incluent la GST. Pour les commandes internationales, des droits et taxes d'importation peuvent s'appliquer dans le pays de destination et sont à la charge du client, sauf s'ils sont indiqués comme inclus au moment du paiement.