Conditions d’utilisation

1. Qui sommes-nous

Ce site est exploité par Tailvia, une activité de Damien Gabriel Bertrand, entrepreneur individuel, ABN 90 493 866 744, Perth, Australie-Occidentale. En utilisant ce site ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions.

2. Prix

Les prix sont affichés dans la devise du pays depuis lequel vous achetez. Les prix des commandes australiennes incluent la GST. Pour les commandes vers les États-Unis, le Royaume-Uni, l'Europe, le Canada et la Nouvelle-Zélande, la livraison est déjà incluse dans le prix.

3. Commandes et paiement

Votre commande est confirmée lorsque vous recevez notre e-mail de confirmation. Le paiement est pris au moment de la commande via des prestataires de paiement sécurisés. Nous pouvons annuler une commande si un produit est indisponible ou en cas d'erreur de prix manifeste ; vous serez alors intégralement remboursé.

4. Utilisation en toute sécurité

Nos produits sont conçus pour le soin et le confort quotidiens des animaux. Vérifiez toujours le guide des tailles, surveillez votre animal les premières fois qu'il utilise un nouveau produit, et retirez tout article abîmé ou mâchouillé. Les produits rafraîchissants et chauffants ne remplacent pas l'eau, l'ombre, un abri ni l'avis de votre vétérinaire.

5. Livraison, retours et remboursements

Consultez notre politique d'expédition et notre politique de remboursement.

6. Vos droits de consommateur

Rien dans ces conditions n'exclut, ne restreint ni ne limite vos droits au titre de l'Australian Consumer Law ou du droit de la consommation de votre pays de résidence.

7. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit de l'Australie-Occidentale.

8. Contact

tailvia.shop@gmail.com